Geschäftsbedingungen

ATELIER PILATES STUDIO
Via Peschiera s.n.c. ‒ 37017 Pacengo di Lazise (VR) ‒ Italien
USt-IdNr. / Steuernummer: 03924870233 ‒ Empfängercode: USAL8PVM. 328 1210747
E-mail: info@atelier-pilates.it

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Vertrag über den Erwerb von Pilates- und Yoga-Sitzungen (nachfolgend „Sitzungen“) zwischen dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) und Atelier Pilates Studio (nachfolgend „Atelier“ oder „Studio“).
Der Erwerb der Sitzungen erfolgt ausschließlich über die Anwendung PrenotaSemplice und beinhaltet die vollständige Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.



 

1.1 Das Atelier bietet die folgenden Sitzungsarten an, die in Paketen zu 10 Sitzungen erworben werden können:

1.2 Jedes 10er-Paket hat eine Gültigkeit von 3 (drei) Monaten ab dem Kaufdatum. Nicht innerhalb dieser Frist genutzte Sitzungen verfallen automatisch, ohne Möglichkeit einer Verlängerung, Nachholung oder Rückerstattung, vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 5.

1.3 Es ist außerdem die Einzelsitzung zum in der App PrenotaSemplice angegebenen Preis verfügbar, vorbehaltlich Bestätigung.

1.4 Für Neukunden ist eine erste Einführungssitzung zum Preis von € 20 vorgesehen, einschließlich Haltungsanalyse, mit dem Ziel, die Methode kennenzulernen. Diese Sitzung ist nicht erstattungsfähig.

1.5 Die erworbenen Sitzungen sind streng persönlich, namentlich und nicht an Dritte übertragbar, außer mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung der Direktion des Ateliers.


 

2.1 Der Kauf der Sitzungen erfolgt ausschließlich über die Anwendung PrenotaSemplice. Der Vertrag kommt durch die Auswahl der Sitzungsart, die Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Abschluss der Zahlung innerhalb der App zustande.

2.2 Die akzeptierten Zahlungsarten sind diejenigen, die in der Anwendung PrenotaSemplice angegeben sind. Die Tarife sind unverbindlich und vorbehaltlich Bestätigung; bei spezifischen Anforderungen oder kurzen Aufenthalten wird der Kunde gebeten, das Studio direkt unter der Adresse info@atelier-pilates.it zu kontaktieren.

 

3.1 Die Teilnahme an allen Sessions (Small Group, Personal und Duett) erfordert eine obligatorische Buchung über die Anwendung PrenotaSemplice. Buchungen über andere Kanäle werden nicht akzeptiert.

3.2 Die Buchung gilt erst nach Überprüfung der Platzverfügbarkeit durch das Studio als bestätigt. Bei Nichtverfügbarkeit können Sie sich für die nächste Session anmelden oder mit dem Personal einen Termin vereinbaren.

 

4.1 Stornierung ohne Strafgebühren: Der Kunde kann seine Buchung ohne jegliche Strafgebühr stornieren, sofern die Stornierung mindestens 12 (zwölf) Stunden vor Beginn der Sitzung über die Anwendung PrenotaSemplice erfolgt. Im Falle einer fristgerechten Stornierung wird die Sitzung automatisch dem Konto des Kunden wieder gutgeschrieben.

4.2 Verspätete Stornierung und Nichterscheinen (No-Show): Im Falle einer Stornierung mit weniger als 12 Stunden Vorlaufzeit oder bei Nichterscheinen ohne jegliche Mitteilung gilt die Sitzung als in Anspruch genommen und das entsprechende Guthaben wird automatisch vom Konto des Kunden abgezogen, ohne Möglichkeit der Wiederherstellung oder Rückerstattung. Die Regel gilt in gleicher Weise für alle Sitzungstypen (Small Group, Personal und Duetto).

4.3 Verspätungen: Um die Sicherheit der Teilnehmer und den ordnungsgemäßen Ablauf der Sitzung zu gewährleisten, ist der Zutritt zum Raum nach Beginn der Sitzung nicht gestattet. Eine Verspätung führt zum Verlust der Sitzung.

 

5.1 Im Falle einer schweren Verletzung oder Erkrankung, die die Ausübung körperlicher Aktivität absolut und über einen längeren Zeitraum unmöglich macht, nachgewiesen durch geeignete ärztliche Dokumentation, hat der Kunde das Recht, die Aussetzung der Gültigkeit der erworbenen Sitzungen für den Zeitraum der tatsächlichen Unmöglichkeit zu beantragen. Das Ablaufdatum wird um einen Zeitraum verlängert, der der Dauer der dokumentierten Aussetzung entspricht.

5.2 Im Falle einer beruflichen Versetzung oder eines Wohnsitzwechsels in eine Gemeinde, die mehr als 30 km vom Sitz des Ateliers entfernt ist, nachgewiesen durch geeignete Dokumentation, hat der Kunde das Recht, den Vertrag zu kündigen und eine anteilige Rückerstattung der verbleibenden, nicht in Anspruch genommenen Sitzungen zu erhalten.

5.3 Anträge auf Aussetzung oder Kündigung müssen schriftlich an die E-Mail-Adresse info@atelier-pilates.it gesendet werden, unter Beifügung der entsprechenden Nachweise. Das Atelier behält sich 5 Werktage für die Prüfung und Antwort vor.

 

6.1 Widerrufsrecht: Gemäß den Art. 52 ff. des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde, da der Kauf aus der Ferne über die Anwendung PrenotaSemplice erfolgt, das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten.

6.2 Ausübung des Widerrufs: Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde vor Ablauf der 14-Tage-Frist eine ausdrückliche Mitteilung an die E-Mail-Adresse info@atelier-pilates.it senden. Für Verträge, die ab dem 19. Juni 2026 abgeschlossen werden, kann der Kunde den Widerruf auch über die entsprechende digitale Funktion in der App PrenotaSemplice ausüben, mit sofortiger Ausstellung einer Bestätigungsquittung.

6.3 Wirkungen des Widerrufs: Das Atelier erstattet alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab der Widerrufserklärung, wobei dasselbe Zahlungsmittel verwendet wird, das für den Kauf eingesetzt wurde.

6.4 Vorzeitiger Beginn der Dienstleistungen: Sofern der Kunde ausdrücklich verlangt hat, während der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Inanspruchnahme der Sitzungen zu beginnen, ist er verpflichtet, dem Atelier einen Betrag zu zahlen, der den zum Zeitpunkt der Widerrufserklärung bereits in Anspruch genommenen Sitzungen entspricht.

 

7.1 Das Atelier behält sich das Recht vor, die Zeiten der Sitzungen, den Kursplan und die Trainer aus organisatorischen, technischen oder durch höhere Gewalt bedingten Gründen zu ändern. Solche Änderungen werden den Kunden mit angemessener Vorankündigung über die offiziellen Kanäle (Website, E-Mail, App PrenotaSemplice) mitgeteilt.

7.2 Sollten die Änderungen wesentlich sein und nicht auf Ursachen höherer Gewalt zurückzuführen sein, hat der Kunde das Recht, eine anteilige Rückerstattung der verbleibenden, nicht in Anspruch genommenen Sitzungen zu verlangen.

 

8.1 Der Kunde verpflichtet sich, die Hausordnung des Ateliers (in den Räumlichkeiten ausgehängt und auf der Website verfügbar) einzuhalten, ein korrektes und respektvolles Verhalten gegenüber dem Personal und den anderen Teilnehmern zu wahren und die Ausrüstung mit der gebotenen Sorgfalt zu benutzen.

8.2 Das Atelier behält sich das Recht vor, den Vertrag zu kündigen und die bereits in Anspruch genommenen Sitzungen einzubehalten, falls der Kunde die Hausordnung schwerwiegend oder wiederholt verletzt.

8.3 Das Atelier haftet gegenüber dem Kunden ausschließlich für Schäden, die aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Einrichtung oder ihres Personals resultieren. Das Atelier lehnt jede Haftung für Schäden ab, die aus einem Verhalten des Kunden resultieren, das den Vorsichtsregeln, den Anweisungen der Trainer oder unzutreffenden Angaben zum eigenen Gesundheitszustand widerspricht.

8.4 Das Atelier haftet nicht für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände, die unbeaufsichtigt in den Räumlichkeiten der Einrichtung zurückgelassen werden.

 

9.1 Die personenbezogenen Daten des Kunden werden in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem Gesetzesdekret 196/2003 in der jeweils geltenden Fassung verarbeitet, ausschließlich zu den mit der Durchführung dieses Vertrags verbundenen Zwecken und, nach vorheriger Einwilligung, zu Marketingzwecken. Die vollständige Datenschutzerklärung ist auf der Website www.atelier-pilates.it verfügbar und wird zum Zeitpunkt des Kaufs separat bereitgestellt.

 

10.1 Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung, Gültigkeit oder Durchführung dieses Vertrags ist ausschließlich das Gericht am Wohnsitz oder am gewählten Domizil des Kunden (Verbrauchergerichtsstand) zuständig, gemäß Art. 66-bis des Verbraucherschutzgesetzes.

Gemäß und für die Zwecke der Art. 1341 und 1342 des Zivilgesetzbuches erklärt der Kunde, dass er die folgenden Klauseln sorgfältig gelesen hat und sie ausdrücklich genehmigt:

• Art. 1.2 (Verfall der nicht genutzten Sitzungen innerhalb der Gültigkeitsdauer);
• Art. 1.5 (Nichtübertragbarkeit der gekauften Sitzungen);
• Art. 4.2 (Verspätete Stornierung und No-Show);
• Art. 4.3 (Verlust der Sitzung aufgrund von Verspätung);
• Art. 7.1 und 7.2 (Änderungen der Dienstleistungen);
• Art. 8.2 (Kündigung wegen Verstoßes gegen die Regelung);
• Art. 8.3 und 8.4 (Haftungsbeschränkungen).